Die Vorteile
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Keine gesonderte Telefonverkabelung notwendig, dank Integration in bestehende Daten-Netzwerke
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Leichte Installation und einfache Administration per Web-basierter Verwaltungskonsole
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Bedeutende Kosteneinsparungen gegenüber
Hardware-TK-Systemen
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Leichte Einrichtung von Kurzzeit-Arbeitsplätzen und
Home-Office-Nebenstellen
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Anwendergesteuerte Konfiguration von Nebenstellen über
Benutzer-Portal (Web)
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Herstellerunabhängigkeit durch freie Auswahl von SIP-Telefonen
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Empfangen und Tätigen von Gesprächen über vorhandene Telefonleitungen per ISDN-Gateway
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Geringe Gesprächskosten über SIP-/VoIP-Provider
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Die wichtigsten Leistungsmerkmale
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3CX MyPhone zum einfachen Anruf-Management per PC-Desktop
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3CXPhone als integriertes VoIP-Softphone
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Web-gestützte Verwaltungskonsole zur vereinfachten Administration
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Einrichtung einer uneingeschränkten Anzahl an Nebenstellen
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BLF (Busy Lamp Field) zum leichten Überprüfen des Status anderer Nebenstellen
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Integration mit Microsoft Outlook/Salesforce.com für direkten Anruf durch CRM-Anwendung
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Nahtlose Anbindung von Niederlassungen (Bridge)
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3CX-Tunnel für einfache, sichere Remote-Verbindungen
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Fax-Server für eingehende Faxe
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Unified Messaging für den Empfang von Voicemail und Faxnachrichten per E-Mail
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Flexibles, automatisches Antwortsystem/Digital Receptionist
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Provisionierung zur automatischen Konfiguration von SIP/VoIP-Telefonen
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Paging und Gegensprechen
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Differenzierte Regeln zur Rufweiterleitung nach Caller-ID, Uhrzeit und Gesprächstyp
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Warteschleifen, Gesprächsaufzeichnung und Konferenzschaltungen
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Parken und aktive Übernahme von Anrufen (PickUp)
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